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重庆涪陵:抗疫一线物业人“侯哥” 对家人的愧疚深埋心底

2020-02-25 12:58:52   

  

 

  今日农网-《今日农业》杂志 侯亚容是重庆市涪陵金科天籁城的物业项目负责人,所管辖的业主4000余户,近20000人。她因性格刚烈,待人诚恳,责任心强,做事认真负责,是一位真正的女汉子,被员工和业主们亲切地称她为“侯哥”。

  清晨,侯亚容就将小区巡查了一遍,晨露浸润了她的外衣,她也无暇顾及。把疫情防控政策宣传、电梯按钮的贴膜、废弃口罩回收,垃圾桶、小区消毒、门岗防控等等一系列工作检查安排妥当,才深深的吸了一口气稍微放下心来。这是她从事物业管理服务的第17个年头,也是她最忙碌、最辛苦,最难忘、最有价值、最重要的一个年头。

  

 

  “业主买的菜已经送过来了,请各部门前来支援”侯哥一声令下,10余人来到前台,将蔬菜分区、装车、配送、井然有序的进行。为保证疫情期间业主们不岀门就能吃上新鲜的蔬菜,侯亚容不仅组织配送蔬菜,还带领着“管家们”出门采购居民必要的生活物资,就是为了让业主吃得放心,生活得充实、安稳。

  工作布置完后,侯哥便全副武装出现在门岗,“邻居,请出示出入证。”她带着体温枪为进出的业主测量体温,时刻关注业主所携带的物品,一旦发现有感冒药之类的立即拦下,询问具体情况,并做好登记,时刻关注业主动态,劝导小部分偶尔出门扎堆的业主,提醒他们正确佩戴好口罩。

  

 

  “我们员工在一线,我知道他们其实也很害怕,可是没办法,如果我们都退缩,那业主怎么办?我能做的就是和他们站在一起,告诉他们不怕,有‘侯哥’在。现在是疫情防控的重要时期,各个部门的主管一定要嘱咐我们的员工,首先要注意自身安全,确保在安全的情况下做好自身防范措施,方可上岗,有问题在第一时间上报,不可隐瞒,我们是防疫战线的第一道防线,坚决执行严防死守的命令,疫情不退我们不退。”侯亚容说:“每天面对这些简单、重复的工作,从来没有厌倦过,虽然工作不重,但是分量重;事情不大,但是责任大。”

  侯亚容时常将员工的安全放在第一位,口罩、消毒液等防控物资紧缺,为节约口罩给一线,她毎天回去都给自己的口罩消毒,第二天接着使用,同时通过公司、朋友、合作伙伴寻求资源,一旦有了防控相关物资,她总是第一时间告知自己的员工。

  

 

  侯哥说:“我家里人都在重庆,我一人在涪陵,可以全身心的投入到工作中,因为家人不在身边就没有那么多的顾虑,基本上每天就是宿舍——小区物业项目部,两点连轴转,我深知在这个特殊时期首要任务是保证业主的安全,物业是做好小区业主安居乐业强有力的后勤保障,同时也是防疫管理的首要防线。越是艰难的时候越要沉着应对,发挥出物业服务行业应有的价值和意义。”

  在忙碌的防疫工作中,侯哥只能把对家人的牵挂和愧疚深埋心底……她坚信,寒冬终将过去,春天必会到来。(陈孝波 黎治权)

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